PACIENTO INTERESAI SVARBIAU UŽ KOMERCINIUS TIKSLUS

 

       Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba prie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau – Akreditavimo tarnyba) nuolat vykdo planinius ir neplaninius asmens sveikatos priežiūros įstaigų tikrinimus, kurių metu vertina teikiamų paslaugų atitiktį teisės aktų reikalavimams. Nors nustatyti pažeidimai viešajame ir privačiajame asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo sektoriuose turi bendrų bruožų, visgi atliktų patikrinimų rezultatai rodo, kad privačiajame sektoriuje dažniau nesilaikoma reikalavimų, siekiant turtinės naudos, pastebimi privačių paslaugų teikėjų nesąžiningos komercijos požymiai.

      Viena vertus, pacientai  gerai vertina privačias asmens sveikatos priežiūros įstaigas, jų teikiamos paslaugos žmonėms patrauklios, kita vertus, ryškėja sisteminiai negatyvūs reiškiniai. Per pastaruosius kelerius metus pastebime, kad atliekant patikrinimus privačiose įstaigose randama daugiau pažeidimų nei valstybės ar savivaldybių, ypač tai pasakytina nustatant medicinos normų pažeidimus: privačiose įstaigose rasti pažeidimai beveik pusėje tirtų atvejų, o valstybės ir savivaldybių – trečdalyje. Tai rodo, kad specialistai viršijo savo įgaliojimus ir suteikė paslaugas, kurių negalėjo ir neturėjo teikti. Tikėtina, įstaigos, taupydamos lėšas,  neįdarbino reikiamos profesinės kvalifikacijos specialistų.

      Paslaugas privačiajame sektoriuje žmonės renkasi tikėdamiesi geresnės jų kokybės bei greitesnio patekimo pas gydytojus, bet matome gan paradoksalią situaciją. Antai, gavus skundus iš pacientų, atlikti privačių asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančių įstaigų patikrinimai rodo, kad siekiant finansinės naudos pacientams skiriami pertekliniai, neefektyvūs, nereikalingi tyrimai. Išryškėjo faktai, kai privati įstaiga, prisidengdama „bendra organizmo ištyrimo programa“, nepilnametei pacientei atliko gausybę kraujo tyrimų, įskaitant vėžio žymenis be gydytojo paskyrimo, reikiamo pagrindimo, tai yra nesant realaus poreikio tokioms paslaugoms. Be to, pasitaiko atvejų, kai reikalaujama iš pacientų susimokėti už suteiktas paslaugas, nors minėtos paslaugos apmokamos valstybės.

      Akreditavimo tarnyba išvysčiusi platų tarpinstitucinį  bendradarbiavimą, taip pat ir  su VĮ „Regitra“, kuri periodiškai pateikia faktus, kad iš valstybinių įstaigų gauna duomenis apie asmenis, persirgusius ar sergančius sunkiomis ligomis, dėl ko jie negali vairuoti automobilio, bet po kelių dienų tie patys asmenys pristato iš privačių įstaigų sveikatos pažymas, kad neva jau gali vairuoti. Akreditavimo tarnyba tiria tokią informaciją ir konstatuoja, kad privačios įstaigos linkusios be apžiūros ir būtinų tyrimų išduoti sveikatos pažymas. Dar daugiau – tokių įstaigų atstovai  vyksta į turgus, parodas, įvairius renginius bandydami pardavinėti tyrimus, o tai yra neteisėta veikla. Be kita ko, pasitaiko atvejų, kai siekiant pelno įstaigose naudojami teisės aktų reikalavimų neatitinkantys prietaisai bei pacientams teikiama tikrovės neatitinkanti, klaidinanti informacija. Kartkartėmis nesibodima teikti ir keistokas sveikatos paslaugas „stebuklingais“ prietaisais, kurie neturi jokių diagnostinių ar gydomųjų savybių.

      Be to, tenka spręsti problemas, kai nesiteikiama atsakyti į pacientų skundus, kai neatiduodama paciento medicininė dokumentacija kitai įstaigai, kurią naujai pasirinko asmuo.

      Užtikrinti kokybišką ir efektyvią sveikatos priežiūrą, orientuotą į gyventojų poreikius, yra vienas iš sveikatos priežiūros paslaugas teikiančių įstaigų, taip pat ir privačių, uždavinių.

      „Įstaigų siekiama finansinė nauda negali pažeisti pacientų interesų. Netoleruotinas  nesąžiningas sveikatos pažymų ar tyrimų pardavinėjimas, prisidengiant skambiomis programomis. Privalu naudoti tik patvirtintus diagnostikos bei gydymo metodus, antraip gali būti skiriama bauda, stabdoma ar naikinama licencija“, − įspėja Akreditavimo tarnybos direktorė Nora Ribokienė.

 

Informacija atnaujinta 2019-07-03

VASPVT

VALSTYBINĖ AKREDITAVIMO SVEIKATOS PRIEŽIŪROS VEIKLAI TARNYBA

prie Sveikatos apsaugos ministerijos

A. Juozapavičiaus g. 9,
LT-09311 Vilnius
Tel. (8 5) 261 5177 ,
Faks. (8 5) 212 7310 ,
El. paštas: vaspvt@vaspvt.gov.lt

Biudžetinė įstaiga,
Juridinių asmenų registras,
Kodas 191352247

Darbo laikas:

I - IV 8:00 - 17:00
V 8:00 - 15:45
Pietų pertrauka 12:00 - 12:45

Konsultacijos telefonu

Priimamojo darbo grafikas

Kaip mus rasti?

www.eunethta.eu www.inahta.org www.pasq.eu www.isqua.org www.htai.org www.who.int